La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !

Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un(e) stagiaire informatique.

Vos missions

Encadré(e) par l’équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :

-           Participer au traitement des incidents de Niveau 2 :

• Prise en charge et résolution des incidents techniques escaladés

• Diagnostic approfondi des dysfonctionnements

• Suivi et clôture des tickets dans les délais impartis

-          Prendre part aux projets du service :

• Contribution aux projets IT du service

• Participation aux phases de déploiement et de mise en production

• Accompagnement au changement auprès des utilisateurs

-          Effectuer des interventions de proximité :

• Support technique auprès des utilisateurs

• Assistance à l'installation et à la configuration des équipements

Votre profil

De formation BAC +2 en informatique ou systèmes et réseaux et idéalement issu(e) d'un baccalauréat STI2D, vous souhaitez acquérir une expérience significative dans le secteur bancaire et détenez les compétences et qualités suivantes :

• Connaissances des outils bureautiques

• Rigueur

• Capacité d'analyse
  

Plus qu’un poste, un tremplin !

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu’un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de mobilité interne.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024